Haciendo historia de los combustibles fósiles con Electrifleet
CLIENTE
Electrifleet
SERVICIO
Diseño empresarial
LONGITUD DE PROYECTO
6 Meses
RETO
Creando un servicio que ayude a las pymes a electrificarse de forma transparente y sin dificultades
SOLUCIÓN
Diseñamos Electlfieet, una ventanilla única para todo lo relacionado con la electricidad, desde los puntos de recarga hasta las furgonetas eléctricas y desde los contratos de electrificación hasta el proceso de subvención. Reclutamos a pymes para que hablaran de sus problemas con nosotros, cocreamos propuestas e hicimos una selección de una propuesta ganadora basada en los primeros comentarios del mercado. Esta propuesta ya está disponible en el MVP.
Ir al proyecto: electrifleet.nl
Situación
NN es el mayor grupo asegurador holandés, con más de 6000 millones de clientes en total. Llevan más de 90 años ofreciendo a particulares y empresas los seguros que necesitan, desde seguros de salud hasta seguros de automóvil y responsabilidad civil. Últimamente, también se han posicionado como el socio preferido para asegurar la continuidad de las empresas, ofreciendo servicios para que las pymes estén preparadas para el futuro. Una empresa con tradición y legado, pero con los ojos puestos en el futuro.
Desafío
Debido a la inminencia de las zonas de Emisiones Cero, este tema se ha vuelto urgente. Pero para muchos empresarios es un paso difícil de dar, debido al complejo proceso de compra y a la maraña de subvenciones y cálculos que hay que hacer. Nos pidieron que creáramos un servicio que ayudara a las pymesE a electrificarse de forma transparente y sin complicaciones.
"Nadie está en contra de ser sostenible, pero a veces es demasiado complejo".
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Cuantificando una oportunidad de mercado emergente
Hoy en día, muchos empresarios se ven obligados a recurrir a la electricidad. Utilizamos entrevistas para determinar un propietario problemático y un adoptador temprano y extrapolamos esta información con datos duros sobre sectores y mercados para determinar el tamaño de la oportunidad.
nuestra propuesta para Nationale Nederlanden
P E R S O N A S
Mirando a detalle los protitpos de personas y las tareas que deben realizar
Mediante entrevistas con los primeros usuarios (pintores, constructores, repartidores de paquetes), identificamos varios puntos débiles y trabajos a resolver. ¿Eran lo suficientemente importantes como para crear un negocio? La búsqueda inicial de necesidades mostró una respuesta positiva.
Tres de los prototipos de persona que hicimos para Electrifleet
COCREACIÓN
Cocreación de un servicio y un modelo de negocio ganadores
Recurrimos a un brainstorming para divergir en ideas que resolvieran este problema de las pymes. Más de 100 ideas pasaron el radar y seleccionamos 3 ganadoras. A través de la venta de prototipos, una forma en la que las propuestas se muestran como si estuvieran en vivo, seleccionamos un ganador.
Mapa del recorrido del cliente finalizado para Electrifleet
CREANDO UN MVP
Dar vida a la startup corporativa
Creamos el modelo de servicio, el modelo operativo y el modelo de negocio que tenían sentido. Todo ello se plasmó en un MVP que ya está en marcha.
SUSTENTABILIDAD
Triple P: Personas, planeta,
provecho
Nos aseguramos de no olvidar el factor de sustentabilidad, ya que es más que lógico para una propuesta de VE. Ser una empresa Triple P es lo que aporta un valor añadido a los clientes.
¿Quieres colaborar o compartir algunas ideas?